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Serviços

Qualidade e excelência

Investimos na inovação, formação e tecnologia para que, em conjunto com uma equipa de profissionais dedicados e especializados, seja possível assumir um compromisso de serviço de qualidade e excelência para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Este é o nosso objetivo diário.

PORTFÓLIO

Procuramos satisfazer as necessidades dos nossos clientes e garantimos a excelência nos serviços prestados. Investimos sobretudo nos recursos humanos, na inovação e na tecnologia, mas é através dos nossos profissionais dedicados e especializados que garantimos a satisfação e fidelização do nossos clientes.

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PORTUGAL - LISBOA

BRANCH OFFICE

Avenida da Mague 2, Lj-
2 2615-043 Alverca do Ribatejo

Tel: +351 219 588 700
Email: lis@jtmsa.com

PORTUGAL - PORTO

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Rua Antero de Quental
221 - 2º Piso Edifício Hermes

Tel: +351 229 999 800
Email: opo@jtmsa.com

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ESPANHA - MADRID

HEAD OFFICE

Avda. Sur del Aeropuerto
de Barajas 16, 5ºB, Centro
de Negocios Eisenhower

Tel: +34 910 991 330
Email: mad@jtmsa.com

ESPANHA - ZARAGOZA

BRANCH OFFICE

Aeropuerto de Zaragoza
Carretera Garrapinillos s/n
Zona de Carga Aérea

Tel: +34 619 874 080
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USA - MIAMI

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2792 NW 24th Street,
Suite 2

Tel: +1 (786) 636 8265
Email: info@jtmsa.us

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Estamos Aqui

Política da Qualidade

  • Cumprir com os requisitos legais da atividade transitária e outros requisitos normativos subscritos pela empresa;
  • Garantir o acesso a informação atualizada e desenvolver novas soluções operacionais;
  • Apoiar o cliente nas suas decisões e operações através de uma relação de colaboração;
  • Adaptar as ferramentas de trabalho às novas tecnologias;
  • Proporcionar o desenvolvimento de competências dos colaboradores;
  • Garantir a segurança da informação e o sigilo profissional;
  • Promover a comunicação e a implementação de ações que visem a melhoria contínua da Organização e do serviço prestado.

BEM VINDO AO PORTAL JTM

A JTM concebeu uma ferramenta que integra e agrega todo o fluxo de informação comercial resultante dos processos de negócios, possibilitando, desta forma, uma visão comercial de 360º, para os seus clientes internacionais, e para toda a cadeia de valor. É um sistema ativo e “inteligente” que desencadeia alertas e indicadores de atividade (KPI) à medida que os processos se desenrolam, consolidando numa vantagem muito competitiva no mercado. O objetivo deste portal é assegurar uma ferramenta que permita a interação a nível negocial que permita averiguar, em “real time”, dados de todos os processos, fases e estados.

  • Definição de informação sob forma de alertas para a equipa comercial, de modo a garantir um maior controlo da informação gerada;
  • Acesso a toda a informação: Nr. Volumes de carga, tipo, dimensão (ULD e Contentores), assim como a informação de todo o plano operacional de movimento de carga;
  • Acesso a informação em tempo real, que assegura que, independentemente do fuso horário, o cliente detenha a informação relativa ao estado da sua carga e previsões de entrega.

O Portal Corporativo permitirá o acesso à informação de forma on-line a todos os módulos disponíveis:

  • Arquitectura de informação
  • Experiência do utilizador
  • Single Sign-on
  • Multilingue
  • Portabilidade
  • Escalidade

Portugal


Porto

Head Quarters

Rua Antero de Quental 221 - 2º Piso
Edifício Hermes
4455-586 Perafita

Tel: +351 229 999 800
Fax: +351 229 999 809
Emergência:
+351 912 382 595
Email: opo@jtmsa.com
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+351 912 382 595
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Parcela 1.5 A
28042 Madrid

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Emergência:
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