Serviços
Qualidade e excelência
Investimos na inovação, formação e tecnologia para que, em conjunto com uma equipa de profissionais dedicados e especializados, seja possível assumir um compromisso de serviço de qualidade e excelência para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Este é o nosso objetivo diário.
PORTFÓLIO
Procuramos satisfazer as necessidades dos nossos clientes e garantimos a excelência nos serviços prestados. Investimos sobretudo nos recursos humanos, na inovação e na tecnologia, mas é através dos nossos profissionais dedicados e especializados que garantimos a satisfação e fidelização do nossos clientes.
Certificações
Associações
Network Worldwide
Política da Qualidade
- Cumprir com os requisitos legais da atividade transitária e outros requisitos normativos subscritos pela empresa;
- Garantir o acesso a informação atualizada e desenvolver novas soluções operacionais;
- Apoiar o cliente nas suas decisões e operações através de uma relação de colaboração;
- Adaptar as ferramentas de trabalho às novas tecnologias;
- Proporcionar o desenvolvimento de competências dos colaboradores;
- Garantir a segurança da informação e o sigilo profissional;
- Promover a comunicação e a implementação de ações que visem a melhoria contínua da Organização e do serviço prestado.
BEM VINDO AO PORTAL JTM
A JTM concebeu uma ferramenta que integra e agrega todo o fluxo de informação comercial resultante dos processos de negócios, possibilitando, desta forma, uma visão comercial de 360º, para os seus clientes internacionais, e para toda a cadeia de valor. É um sistema ativo e “inteligente” que desencadeia alertas e indicadores de atividade (KPI) à medida que os processos se desenrolam, consolidando numa vantagem muito competitiva no mercado. O objetivo deste portal é assegurar uma ferramenta que permita a interação a nível negocial que permita averiguar, em “real time”, dados de todos os processos, fases e estados.
- Definição de informação sob forma de alertas para a equipa comercial, de modo a garantir um maior controlo da informação gerada;
- Acesso a toda a informação: Nr. Volumes de carga, tipo, dimensão (ULD e Contentores), assim como a informação de todo o plano operacional de movimento de carga;
- Acesso a informação em tempo real, que assegura que, independentemente do fuso horário, o cliente detenha a informação relativa ao estado da sua carga e previsões de entrega.
O Portal Corporativo permitirá o acesso à informação de forma on-line a todos os módulos disponíveis:
- Arquitectura de informação
- Experiência do utilizador
- Single Sign-on
- Multilingue
- Portabilidade
- Escalidade
Portugal
Porto
Head Quarters
Edifício Hermes
4455-586 Perafita
Tel: +351 229 999 800
(Chamada para rede fixa nacional)
Fax: +351 229 999 809
Emergência:
+351 912 382 595
(Chamada para rede móvel nacional)
Email: opo@jtmsa.com
Lisboa
Branch Office
2625-085 Póvoa de Santa Iria
Tel: +351 219 588 700
(Chamada para rede fixa nacional)
Emergência:
+351 912 382 595
(Chamada para rede móvel nacional)
Email: lis@jtmsa.com
Espanha
Madrid
Head Office
Edificio WFS3
Parcela 1.5 A
28042 Madrid
Tel: +34 910 991 330
Emergência:
+34 619 874 080
Email: mad@jtmsa.com
Zaragoza
Branch Office
Carretera Garrapinillos s/n
Zona de Carga Aérea
50190 Zaragoza
Tel: +34 876 244 382
Email: zaz@jtmsa.com
USA
Miami
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Jacksonville
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Jacksonville, FL-32258
Tel: +1 (786) 636 8265
Email: jax@jtmsa.us
New York
Branch Office